Afin de connaître en détails nos coûts et délais de livraison selon votre pays de résidence, nous vous invitons à consulter la page dédiée.

Une fois la commande validée, il n’est plus possible de l’annuler. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact pour toute question sur le suivi de la livraison.

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi de votre colis. Vous pourrez également retrouver ce numéro de suivi, dans votre espace client, section « vos commandes ».

Si le statut de votre colis est indiqué comme « livré », contactez-nous via le formulaire de contact. Pour toutes commandes internationales nous vous invitons à contacter en priorité le service client DHL au 0809 400 213 puis notre service client.

Si le statut de votre commande indique « retour à l’expéditeur » (par exemple si l’adresse est erronée, incomplète…), vous serez automatiquement contacté sous quelques jours après réception de votre colis par notre équipe.

Nous vous proposons plusieurs modalités de paiement sécurisés avec 3D secure pour passer votre commande : PayPal ou via Carte Bleu, VISA ou MasterCard.  

Notre système n’accepte pas le règlement avec American Express.

Toute commande portant le statut « erreur de paiement » est automatiquement annulée. Il vous faudra repasser commande sur notre site. Vous pourrez alors essayer un moyen de paiement différent. Notre service client se tient à votre disposition pour vous guider lors de votre achat.

Afin d’acheter vos SPRING COURT en ligne dans ces pays, il vous faudra passer directement par nos e-shop dédiés : JAPON / AUSTRALIE.